活动时间

责任单位（部门）

责任人

征集对象

征集主要问题

2014年7月

运管处

出租车经营者、出租车行业协会

1.投诉处理问题：司机接到投诉后需要耗费人力物力到交通局接受调查教育，虽接到的投诉量有减少趋势，但有部分投诉属乘客无理取闹、乱投诉，国民素质有待提高，建议收到投诉后先甄别再叫司机前来处理，同时希望定期将投诉处理的有关信息反馈给出租车公司。

2.金湾机场区域非法营运问题：机场黑车打而不止，建议能加大对黑车的打击力度；机场的士排队处拣客、议价现象时有发生，建议加大查处和设立乘客指引。

3.交接班时间调整问题：建议的士交接班时间能够交由企业结合自身特点，自由制定。

4.专业培训针对性不强问题：建议岗前培训能够切合司机自身的需要，应具实用性、操作性和针对性。

5.出租车营运设施配套问题：横琴口岸交通设施不足，的士排队通道配套不完善，建议增加的士通道及相关设施的建设。

6.出租车加气难问题：目前仅有1个加气站，新建的加气站进展十分缓慢，已经拆分投放与更新的350多台出租车因气站不足，无法加气，增加出租车生产经营成本，影响驾驶员收入。

7.考评重复性问题：出租车行业考评太多、任务繁重，仅同一套资料就要做好几份，增加企业负担，建议精简考评。

8.运力新增过快问题：近来新车投放量过多，过快，可能涉及到整个行业的营生和稳定问题，建议减缓投放速度和数量。

水路运输企业及市水运行业协会

1.办理相关业务应提交的资料（如新增运力）建议设计相应可供企业直接填写的表格。

2.加强业务培训，人人熟悉业务，及时受理、解答申请人的申请和咨询。

3.渔船非法载客现象日益严重，建议执法部门予以查处。

4.目前珠三角部分河段出现河匪抢劫事件，希望转相关部门予以打击。

5.企业对最新的行业管理政策和相关信息的了解不够及时。

6.大力支持开通高栏—台湾高雄的货物航线和横琴—深圳蛇口的客运航线。

2014年8月

建设管理科

受交通建设工程项目建设影响较大的街道（社区）、群众代表

2014年9月

运输管理科

道路货物运输企业、道路危险货物运输企业、道路运输行业协会

2014年10月

民航公交办

公交线网欠发达或群众出行难的街道（社区）、群众代表

2014年11月

安全技术科

机动车维修经营、汽车驾驶员培训行业协会及其主要会员代表

2014年12月

交通执法局

道路客运企业、道路运输行业协会

备注：

1、各责任单位（部门）均以交通运输局的名义开展活动；

2、征集问题重点：我局在作风效能方面存在的突出问题、群众对“转作风提效能”的意见和建议和群众反映的热点难点问题；

3、座谈会的具体时间由责任单位（部门）规定的月份内自行决定，且在座谈会召开前一周，以适当的形式向征集对象公布征集问题座谈会的时间、地点及提交问题的形式；

4、活动结束后5个工作日内，责任单位（部门）须形成综合文字材料，同时在“征集主要问题”栏原汁原味地分类记录征集的主要意见、建议和热点难点问题,形成问题清单一并报局“转提办”。